
課程目的:
您是否在保險事業路途上停滯不前?希望事業能再創高峰?本CPD課程由掌握對保險認知開始;進而以EQ增進銷售能力;再提升與客戶的溝通技巧。本CPD培訓系列共有三個單元,可因應個人需要獨立報讀。
上課形式:
以講授為主,輔以討論和技巧分享
時間:
三個單元,共八小時(可分別報讀)
對象:
從事保險業,需要為客戶提供理財規劃建議,或對理財規劃有興趣的人士。
課程大綱:
單元一 – 保險在理財策劃中的角色及作用(三小時)
課程內容
1.保險的功能及作用
2.保險合約的獨特法理
3.保險在財務策劃中的角色
4.保險在資產配置中的角色
5.保險銷售概念
6.客戶投保需要分析
單元二 – EQ銷售制勝(三小時)
課程內容
1.什麽是情緒智商(EQ)
2.情緒智商五個元素
3.雙贏的情商管理
4.EQ十八式
5.高EQ保險銷售人員處理客户異議的技巧
單元三 – 口才大 躍進(兩小時)
課程內容
1.說話基本功
2.開口七件事
3.如何應用在與客户溝通
4.讚美及責備的藝術
